Транспортний засіб водія не відповідав очікуванням

13-03-2023, 17:17

Водії-партнери погоджуються утримувати автомобілі чистими, зручними та безпечними для вас. Як ефективний засіб зворотного зв’язку від пасажирів ми використовуємо нашу рейтингову систему.

Ось як це працює: якщо пасажир оцінить свої враження від поїздки на менше ніж 5 зірок, ми запропонуємо на вибір декілька причин, які могли вплинути на оцінку. Найпростіший спосіб повідомити нам про проблему з автомобілем, - це обрати “Якість автомобіля”, “Чистота” або “Поганий запах в автомобілі” відповідно. Додаток зафіксує ваш вибір та повідомить нам необхідні дані для перевірки.

Якщо ви вважаєте, що низької оцінки та вказаної причини недостатньо, а стан автомобіля вимагає негайної перевірки, повідомте нам подробиці нижче. Будь ласка, не повторюйте ваш запит в інших розділах. Ваше перше звернення буде розглянуто у порядку черги.